Política de Privacidade
No Empório Grãos e Saúde, sua confiança é tão importante quanto a qualidade de nossos produtos. Esta Política de Privacidade explica como protegemos seus dados em nosso e-commerce, programa de fidelidade e consultoria nutricional, garantindo total transparência e conformidade com a LGPD.
Quais dados coletamos?
No Empório Grãos e Saúde, a transparência no tratamento das suas informações é prioritária. Coletamos dados essenciais para garantir que sua jornada de saúde seja eficiente e personalizada. Isso inclui informações fornecidas durante o checkout em nossa loja online (nome, CPF, endereço e pagamento), dados para o nosso programa de fidelidade e comunicações realizadas via WhatsApp ou formulários de contato.
Para quem utiliza nossos serviços de consultoria nutricional, coletamos dados de saúde estritamente necessários através de formulários específicos, sempre de forma voluntária. Esses dados nos permitem adaptar nossas orientações às suas necessidades reais, garantindo um atendimento especializado e seguro para sua rotina alimentar.
Como usamos suas informações
Processamento de Pedidos
Utilizamos seus dados para validar compras no e-commerce, gerenciar entregas de produtos naturais e emitir documentos fiscais obrigatórios.
Fidelidade e Marketing
Seus dados permitem o gerenciamento de pontos no programa de fidelidade, além do envio de ofertas e novidades via WhatsApp ou e-mail, conforme seu interesse.
Consultoria Nutricional
As informações de saúde coletadas em nossos formulários ou sessões são utilizadas exclusivamente para personalizar sua orientação nutricional e planos alimentares.
Compartilhamos seus dados?
No Empório Grãos e Saúde, sua confiança é nosso ingrediente principal. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da nossa loja online e serviços: operadoras de cartão e intermediadores de pagamento para concluir suas compras; transportadoras e correios para que seus produtos cheguem até você; e nossos consultores nutricionais, quando você solicita esse atendimento. Também compartilhamos dados para cumprir obrigações legais com autoridades públicas, sempre respeitando a LGPD. Não vendemos nem alugamos suas informações para terceiros para fins de marketing.
Segurança dos seus Dados
No Empório Grãos e Saúde, garantimos que suas informações sejam tratadas com o máximo de cuidado e transparência. Adotamos medidas técnicas avançadas para proteger os dados coletados através do nosso e-commerce, atendimentos por WhatsApp, programa de fidelidade e consultas nutricionais. Utilizamos protocolos de criptografia de ponta para assegurar que transações e dados pessoais permaneçam inacessíveis a terceiros não autorizados.
O acesso às suas informações é restrito exclusivamente a colaboradores qualificados, mantendo um controle rigoroso para finalidades específicas de atendimento e suporte. Atuamos em total conformidade com as diretrizes da LGPD, oferecendo um ambiente digital ético, estável e seguro, para que você mantenha o foco apenas em sua saúde e bem-estar.
Dúvidas sobre Privacidade?
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como tratamos seus dados no Empório Grãos e Saúde, entre em contato com nosso time de privacidade através dos canais abaixo.
E-mail: graosesaudeam@gmail.com
WhatsApp: 92 98217-1789